利用案内

注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済、または銀行振り込みに対応しております。
銀行振り込みをご希望の方は、オーダー後5日以内にお振込みをお願いします。
※5日以内に振り込みが確認されない場合は、キャンセルとさせていただきます。

配送について

・音声通話について
お約束日時に当社獣医師が、ご指定いただいたお電話番号(またはSkype)にご連絡いたします。 データ商材のため、メールにて商品をお送りいたします。
・レシピについて
当社獣医師がオーダーシート確認後、3営業日以内にレシピをお送りいたします。フードメーカーへの問い合わせが必要な場合その限りではありません。
(フードメーカーの対応時間によりますが、約10日程度いただいております。)

消費税について

消費税をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

音声通話、完全オーダーメイドのデータ商材のため、交換、返品は受け付けておりません。
レシピ内容の誤りやデータの破損等の明らかな瑕疵がある場合のみ、追加でレシピを作成しご対応させていただきます。
電話相談日時の変更をご希望の際は、お約束日時の48時間前までにメール(support@dconedish.com)にて希望変更日時を3候補ご連絡ください。
改めてメールの返信をもってお約束日時の設定をさせていただきます。

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